宣城市装饰行业协会二届工作报告
不忘初心 奋楫笃行
继续书写宣城市装饰行业协会工作新篇章
二届会长 汪明明
从2020年到2024年，五年时间，转瞬即逝，宣城市装饰行业协会（以下简称协会）第二届工作业已圆满结束。五年来，协会在市委社工部、市工商联、市民政局的正确领导和精心指导下，经过大家的共同努力，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党建引领，秉持服务会员、服务行业的宗旨，在探索中前进，在创新中发展，强化行业自律，营造积极进取、诚实守信的经营氛围，充分发挥了协会参谋助手、桥梁纽带、组织协调和主动服务等作用，为我市装饰建材行业转型升级及高质量发展作出了重大贡献。关于协会第二届工作，概括为以下七个方面：
一、注重自身建设，规范健康发展。
家装行业素有“大产业、小公司”的说法，家装行业因政策、法律法规、制度标准建设等相应滞后，市场还是比较混乱，非常不规范。协会成立后，先后制定出台《宣城市装饰行业协会会员自律公约》、《宣城市装饰行业协会家庭居室装饰装修示范合同文本（2018版）》，进入二届工作后，又陆续制定出台《宣城市装饰行业协会住宅装饰装修验收标准》、《宣城市室内设计师自律公约》等，进一步对会员和行业加强引导和规范。
协会内部规范建设方面，除协会成立伊始通过的《宣城市装饰行业协会财务管理制度》、《宣城市装饰行业协会会费缴纳标准与办法》外，先后制定《宣城市装饰行业协会秘书处岗位职责》、《宣城市装饰行业协会秘书处日常工作管理制度》、《宣城市装饰行业协会会议管理制度》、《关于协会第二届决策层领导参会管理的相关约定》等制度约定，加强内部规范和风险管控。
与此同时，进一步强化协会财务管理，逐步规范账目管理、完善报销流程、及时公开财务。随着协会发展，各类材料持续增多，协会也进一步加强了档案管理，并按照登记管理机关要求，在规定期限内做好年度报告、变更、备案等工作。
另外，协会县市工作联络站建设工作也是协会二届重点工作之一，随着协会行业规范及内部平台搭建工作的基本成熟，工作方向势必要向县市延伸和覆盖。截止到目前，已将下辖的郎溪县、宁国市、广德市、绩溪县工作站建立起来了。
各县市工作联络站建立时间虽然不长，但在各位站长的努力工作下，不断摸索和创新工作方法，积极作为，为协会在各县市的宣传推广、纠纷调解、活动组织、交流学习等方面做了大量工作，扩大了协会的社会影响力，取得了可喜的成绩。
根据协会规范建设工作进度，2023年，协会先后增设了设计师专业委员会、材料专业委员会、“四工”（水电工、木工、漆工、瓦工）专业委员会，内设专委会的设立可以针对行业三块重要的组成部分和群体进行有效监管和引导。
协会二届五年工作期间，积极按协会章程要求开展工作，不断克服困难、积极进取、规范运作，得到了市民政局、市工商联、市现代服务业产业园党工委、市委社会工作部等上级组织的关心和认可，2021年度，在市民政局的关心下，协会获评4A级社会组织、2023年入选宣城市高质量发展重点行业协会、其中家装公益调解入选省民政厅典型案例、2024年获市委社会工作部全市非公党建五抓五送先进单位奖励补助。
二、坚持党建引领，做好公益调解。
2016年8月22日，经宣城市社会组织综合党委批复同意成立宣城市装饰行业协会党支部。为适应协会发展需要，加强协会党建工作与会建工作的融合，进入二届工作后，经市民政局的指导和协会的努力争取，2022年7月1日，宣城现代服务业产业园区党工委以宣服发〔2022〕12号文件形式正式批复同意协会党支部成立，实现了协会党支部由功能性党组织向实体性党组织的转变。
协会党支部现有正式党员11名，其中女党员2名，已递交入党申请书的入党积极分子7人，其中3人已于今年转为预备党员。
2021年6月，为应对近年来不断增多的涉及家装行业方面的纠纷投诉，协会在秘书处的基础上，增设协会家装投诉纠纷调解中心，对全市范围内涉及家庭居室装饰装修过程中产生的投诉纠纷进行调解。
自2022年协会实体型党支部成立后，坚持政治引领、党建先行，充分发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，我们于2023年将协会家装投诉纠纷调解中心归口到协会党支部管理，由党支部书记兼任调解中心主任。支部紧紧围绕“家装调解 党建护航”这一工作思路，利用协会的专业性和平台作用，对全市范围内涉及家装过程中产生的投诉纠纷进行调解，引导双方就争议问题消除误解、化解矛盾、达成和解， 维护双方的合法权益和社会稳定。自调解中心设立以来，每年受理业主家装投诉纠纷在50起左右，调解成功率在95%，为业主减免经济损失一百多万元。
三、用心服务会员，发挥桥梁作用。
如果说协会是鱼，会员就是水，这种相濡以沫的鱼水之情时时刻刻体现在协会的日常工作中，只要会员单位有需要，协会必定大力支持配合。
协会二届工作五年中，除做好会员牌匾及证书的制作和发放、会员基础材料提交及宣传推广工作外，始终积极配合会员单位在重装开业、新品发布会、团建交流、互动学习、赛事举办等工作上给予指导和人员组织协调，为会员单位站台、为会员单位宣传。
尤其是在会员内部之间业务消化促进工作方面，协会充分利用行业平台，发挥桥梁纽带作用，将装饰公司及材料供应商信息分类汇总，供会员之间私下联系，同时将会员内部之间合作的家数纳入年度评先评优工作，内部合作多的给予加分奖励，针对有需求的会员材料单位，则由秘书处带领上门拜访会员装饰公司，进行线下牵线搭桥，努力促进会员内部之间业务消化和合作。
协会二届工作这五年，受新冠疫情及房地产市场的变化，对我们家装行业而言，受影响较大，站在协会角度，我们也及时将政府行业扶持政策等信息，如住建部的适老化改造规范标准、旧房改造补贴等第一时间向会员单位传达，帮助会员单位抢抓机遇、及时调整、主动迎合对接。
同时，为了解会员单位的真实想法和实际需求，协会进入二届工作后，将会员单位走访工作制度化，要求协会的每一位主要负责人要对接部分会员单位，每年必须进行两次走访，走访不能形式化，要进的去门、见得到人、听得到真话，会员反映的情况及时由秘书处汇总，为协会接下来的工作部署开展提供参考依据，并且将走访工作情况纳入协会主要负责人年度述职工作进行考评。
另外，为帮助会员解决实际经营中遇到的困难，切实为会员做好服务，协会积极主动联系相关部门和单位，为所有会员的经营和发展争取便利和优惠。2021年8月17日和邮储银行宣城分行建立战略合作，为会员单位融资贷款提供便利和争取优惠，五年内为协会所有会员预授信2亿元额度，当年年底便完成贷款近1800万元；2021年8月20日与阳光保险宣城中支公司建立战略合作，为会员单位购买保险提供方便；2021年11月4日与市交投汽运公司建立战略合作，为会员单位车辆加油提供全天候优惠；2021年11月10日与芜湖华安保险建立战略合作，为家装公司购买工程保险提供保证；2021年11月17日与市新奥燃气建立战略合作，为燃气管道改装提供方便。
同时，根据会员需要，协会还积极发展部分服务型会员单位，为会员在法律服务、会员购车、餐饮住宿、广告宣传等日常生活方便提供便利。
四、弘扬工匠精神，推动做精做强。
面对家装行业入市门槛低、行业标准制定及相关法律法规相应滞后、行业从业人员素质良莠不齐及市场行为不规范等真实现状，协会克服畏难情绪，主动作为，大力弘扬工匠精神，提倡“让家装回归本真”理念。一方面通过制度建设和标准设立来规范市场行为，加强行业自律，同时通过组织专项学习及相关专业活动进行宣传和引导；另一方面，通过树立行业标杆，打造宣城的头部装企，推动做精做强，引导大家看齐和对标，目前已联合家装行业专业组织推荐宣城市国瑞装饰、宁国市秦砖汉瓦装饰为全国家装500强提名单位，并牵线组织协会其他会员装企到两家头部装企学习取经。
通过协会持续不断的工作，努力达到良币驱除劣币的效果，减少以低价扰乱市场的行为，让所有家装从业人员把工作重心放到设计、工艺、交付及质量上，守住价格底线和道德红线，坚持有所为有所不为。
五、践行社会责任，关注慈善公益。
关注弱势群体，积极承担行业组织的社会责任。协会成立后，联合市民政局、区教体局，市红十字会等部门，针对困难家庭和贫困学子打造协会“暖冬行动”公益品牌，喊出“慈善公益我们一直在路上”的口号。
近年来，分别赴五星乡敬老院、双桥生信敬老院等组织慰问孤寡老人活动；先后赴黄渡中心初中、洪林小学、五星小学、水东小学、杨泗小学、昝村小学、市五小、市八小等13所小学，为那里的20名贫困学生送去50000元的助学金和学习用品。新冠疫情发生后，积极组织动员会员单位参与防控，并向市红十字会捐赠14035元疫情防控资金，2020年1月19日，经市民政局牵线，根据贫困户实际需求，我协会认领1000元帮扶水东镇稽亭村閣光财老人添置一台洗衣机。
近年来，协会积极履行社会责任，通过慈善公益活动为弱势群体、抗洪救灾等捐赠近10万元的爱心款（物）。
协会党支部成立后，以党支部为主体积极组织开展慈善公益活动，为弘扬中华民族尊老爱幼、扶弱济贫的传统美德，2023年端午节期间，赴宣城市德祥颐老院天湖公寓慰问代养的9名金坝街道办五保老人，2024年5月份，赴溪口镇新汤村组织党建结对共建活动并进门慰问11户贫困家庭。
与此同时，协会还引领带动协会县市工作站及爱心会员单位持续开展慈善公益活动。
六、开展学习交流，拓宽办会思路。
向强者靠拢、向优秀者学习。
协会二届工作的五年，除与优秀的同行业协会进行会际交流学习外，还积极组织会员单位走出去，向其他省（地）市同行学习，鼓励并组织会员内部进行交流学习及分享。
我们多次参加由上级管理机关组织的业务培训和学习，不断提升业务技能和工作水平；与本市的企业家联合会联合组织了五次企业家沙龙活动和三次交流学习，与宣城市汽车零部件行业协会、宣城市商业协会等同市商协会加强互动交流，取长补短。邀请协会法律顾问开展专题法律讲座，为会员经营风险防范未雨绸缪。
五年来，协会先后与淮北市建筑装饰协会、芜湖市住宅室内装饰协会、合肥市宣城商会、芜湖市企业联合会、滁州市建筑装饰协会、宿州市建筑装饰行业协会、衢州市装饰装修协会、台州市装饰建材行业协会、徐州市装饰装修协会等进行互动走访，学习取经。与滁州市建筑装饰协会、宿州市建筑装饰行业协会、台州市装饰建材行业协会建立了友好协会关系，并于今年加入了华东区城市装饰协会联席会议，成为第18家成员单位。邀请六安职业技术学院分管领导及红树林平台创始人、业内大咖许瑞来宣城指导工作。
与此同时，协会积极组织会员单位走出去，曾赴霍邱枫林装饰、哈尔滨、山东、浙江等地学习先进的家装管理经验、新材料新工艺应用等，除了走出去，协会还积极进行内部挖潜，邀请优秀会员单位负责人进行分享，走进会员内部优秀企业与企业负责人进行面对面交流。五年来，分别就暖通、全屋定制、系统门窗、厨电卫浴、地板地坪、瓷砖及铺贴、防水、照明、涂料、软装等组织了多场次的专项学习和交流。
为促进会员之间内部联谊，还先后组织了掼蛋比赛和集体观影活动，通过活动的组织，加深会员之间友谊。
七、强化宣传推介，提升协会形象。
为扩大协会的影响力，做好宣传工作，我们充分利用协会官网、微信公众号及会刊《宣城装饰》等协会宣传平台，线上线下结合，形成协会宣传矩阵。应该说在宣城市本级商协会中工作做的是比较优秀和靠前的，相应的也付出了太多的时间和精力。
五年来，协会共出版会刊《宣城装饰》8期，协会成立十周年增刊1期，免费赠阅4000多本，微信公众号推送近500期，700多篇内容，涉及会员宣传300多篇次，浏览量30多万次，同时，协会还深入小区和广场，积极参与线下宣传和推广。
凡新入会会员及老会员中已提交单位基础材料的，秘书处均已放到协会官网会员介绍专页并同步通过协会微信公众号进行宣传，凡微信公众号上的内容协会官网均同步推送，通过官网后台数据显示，我们现在官网平均每天的PV值（页面浏览次数）在300次左右，网站后台IP登录每天在150左右，对宣传协会、扩大协会影响力起到了非常大的促进作用。
